Вы хотите заказать
Звонок
Демо
Обратный звонок
Укажите ваши контактные данные
и наши специалисты свяжутся с вами.
CAPTCHA
Онлайн демо
Укажите ваши контактные данные. Наш менеджер свяжется с вами и уточнит детали демо показа.
CAPTCHA

Поддержка

Если у вас возникли вопросы по поводу наших решений, пожалуйста, перейдите в раздел Часто Задаваемые Вопросы (FAQ) или обратитесь в нашу группу технической поддержки.

Задайте ваш вопрос
Ваш вопрос или комментарий
CAPTCHA
Часто Задаваемые Вопросы

Qligent™ - это программный продукт. Поэтому решения Qligent гибко настраиваются под потребности клиента. Количество программ, которые одновременно можно контролировать на одном блоке контроля, теоретически неограниченно и определяется только возможностями аппаратной или виртуальной платформе, на которой запущено ПО Qligent:

  • Производительность аппаратной платформы. Поскольку ПО Qligent запускается на физической или виртуальной платформе (VM), его возможности ограничены производительностью этой платформы. Наши инженеры готовы предоставить вам свои рекомендации по подбору конфигурации аппаратного обеспечения/виртуальной машины в зависимости от количества контролируемых программ и их типа (SD/HD/4K), глубины анализа, объема хранения для контрольных записей соответствия, пропускной способности сети и т.п.
  • Возможности интерфейсных карт/плат приема и обработки сигналов. Некоторые сигналы (SDI, RF, TS) требуют специальных интерфейсных карт для приема и анализа потоков. Такие карты, в зависимости от производителя и модели, имеют ограниченный набор входов, стандартов и поддерживаемой пропускной способности. Наши инженеры готовы предоставить вам свои рекомендации по подбору интерфейсных карт и плат приема и обработки сигналов с учетом ваших потребностей и особенностей вашего бизнеса.
Свернуть
Продукты Qligent™ могут записывать потоки и сигналы в несжатом ("сыром") виде в форматах SPTS/MPTS MPEG-TS, T2MI, PCAP IP/UDP/RTP, SD/HD-SDI или с транскодированием (с возможностью гибкой настройки параметров кодирования - битрейтов, разрешения, соотношения сторон, кодека, частоты кадров, контейнера и т.д. Поскольку записи хранятся на дисковом хранилище блока контроля, то для сохранения всех этих данных требуется соответствующее количество свободного дискового пространства. Для расчета требуемого количества дискового пространства вы можете связаться с нашими инженерами и получить их рекомендации. Программное обеспечение Qligent™ поддерживает несколько способов оптимизации требований к объему хранения: циклическая запись с настраиваемой глубиной очистки, запись по событию и т.п.
Свернуть

Да, это возможно. Qligent™ - это программный продукт, гибко настраиваемый для решения задач заказчиков. Блок контроля может быть сконфигурирован для мониторинга любого требуемого количества программ из любых источников по Вашему выбору. Единственное, что необходимо учитывать, это то, что вам потребуется одновременный доступ к сигналам uplink и downlink в точке установке блока контроля. Кроме того, на блоке потребуется соответствующая интерфейсная плата для приема сигналов и потоков.

Свернуть
Да. И вам даже не требуется устанавливать специальных приложений. Графический интерфейс пользователя в продуктах Qligent основывается на HTML5, который поддерживает любой веб-браузер, работающий на Windows, Linux, MasOS, Android и iOS.
Свернуть
Шифрование является распространенным способом защитить контент от неавторизованного доступа. Существует несколько производителей систем условного доступа (CAS), на основе карт или без них. В системах, основанных на карточных механизмах шифрования, мы поддерживаем шифрованные потоки с помощью специально оборудованных приемников (внутренних или внешних) с совместимым слотом CI и установленной картой условного доступа. Для технологий без карт – например, для OTT DRM – мы поддерживаем стандартные механизмы авторизации и обмена ключами дешифрования и декодирования.
Свернуть
Qligent™ состоит из трех основных компонентов – блок контроля, сервер агрегации и веб-интерфейс. Программное обеспечение блока контроля и сервера агрегации кросс-платформенное и может работать на Windows, Linux и даже на встроенных ОС. Веб-интерфейс - это HTML5, который поддерживает любой веб-браузер, работающий на Windows, Linux, MasOS, Android и iOS.
Свернуть
Продукты Qligent™ разработаны как многопользовательские и многозадачные платформы. Программное обеспечение не устанавливает ограничений по максимальному числу пользователей, одновременно работающих с системой. Однако мы все-таки рекомендуем вам учитывать требования по пропускной способности, так как ГИП Qligent™ основан на веб-технологиях. Поэтому использование таких функции системы, как просмотр он-лайн трансляций или записанного видео, особенно в режиме видео-стены, могут быть довольно ресурсоемкими.
Свернуть
Все вышеперечисленные. Веб-интерфейс системы - это HTML5, который поддерживает любой веб-браузер, работающий на Windows, Linux, MasOS, Android и iOS.

Свернуть
Qligent™ Vision обеспечивает гибкую настройку глубины анализа принимаемых потоков QoS и QoE. Мы разделили глубину анализа на 5 уровней (аналогично модели OSI/ISO), где на уровнях доставки (RF, IP/UDP/RTP или OTT) и транспортном уровне (анализ TS) происходит мониторинг объективных показателей качества, а анализ видео, аудио и метаданных декодируемых программ обеспечивает оценку субъективного качества восприятия конечных абонентов.
Свернуть
Список аудио- и видеоформатов, которые поддерживаются в настоящее время, доступен в разделе описания наших продуктов в секции технической спецификации. Для получения дополнительной информации о поддерживаемых кодеках, форматах и профилях, пожалуйста, свяжитесь с нашим техническим отделом. Продукты Qligent™ - это программные решения, а значит мы поддерживаем большинство существующих форматов и кодеков, а также готовы к появления новых технологий в будущем, так как добавление нового стандарта подразумевает добавление нового модуля ПО на уже существующей системе.
Свернуть
Столько, сколько содержит ваш поток. Qligent™ может принимать и анализировать столько аудиодорожек, сколько содержится в анализируемом потоке.
Свернуть
Да, может. Продукты Qligent основываются на государственных и международных отраслевых стандартах, рекомендациях и практиках. Анализ уровня громкости может осуществлять решениями Qligent в соответствии с рекомендациями ITU-T BS.1770-3, EBU R.128 и ATSC A/85, что дает нашим клиентам свободу в выборе стандарта, действующего в их регионе.
Свернуть
В настоящее время мы поддерживаем мониторинг наличия сигналов SCTE-35 и 104, телетекста, субтитров, электронной программы передач (EPG), PSIP. Возможности Qligent не ограничиваются только этим списком - программное обеспечение Qligent™ постоянно обновляется, в каждом релизе появляются новые возможности, добавляется поддержка новых стандартов и форматов.
Свернуть
Да, поддерживаем. Продукты Qligent™ могут обнаруживать, принимать и анализировать сигналы SCTE-35 и 104, предоставляя информацию о наличии потока, передаваемых сообщениях и наличии ошибок. Также система декодирует сообщения с командами управления сплайсингом (CUE OUT/IN) с расчетом времени и периодов региональной врезки, с возможностью представления информации в виде графиков, настройки аварийных сообщений и оповещениях в соответствии с политиками, определяемыми пользователями системы. Эти данные также могут использоваться для проверки корректности региональных программ и рекламных вставок и других видов пользовательских отчетов и аналитики.
Свернуть
Столько, сколько содержит ваш поток. Программное обеспечение Qligent™ может принимать и анализировать столько дорожек телетекста/субтитров, сколько содержит контролируемая программа или поток.
Свернуть

OTT – это среда, которую сложнее всего контролировать и которая при этом очень быстро развивается. Для большинства контент-провайдеров OTT – это своего рода “черный ящик” или "облако" между студией и клиентом. Продукты Qligent™ обеспечивают объективную оценку ситуации с качеством распространения и делают “черный ящик” более прозрачным для вещателя. Мы можем анализировать OTT на пяти различных уровнях.

На уровне распространения мы можем отслеживать такие специфичные для OTT вещи, как доступность и целостность манифестов и плей-листов, отслеживать любые ошибки, происходящие на сервере или у клиента на уровне протокола HTTP, оценивая возможность загрузки фрагментов, проверять длину буфера (чтобы идентифицировать и известить вас о том, что ваши пользователи испытывают проблемы прерывания трансляций на буферизацию) и так далее.

На уровне транспортного потока мы анализируем и оцениваем параметры контейнера и выявляем ошибки (например, ETR290p1/p2/p3), контролируем битрейты для различных профилей, а также отслеживаем проблемы с синхронизацией (которые часто встречаются при фрагментированной передаче, особенно на стыках фрагментов).

Мы также можем декодировать и анализировать видео-, аудиоконтент и метаданные, чтобы проверить на наличие "побочных" эффектов компрессии (например, макроблокинг), снижение качества (черный экран, стоп-кадр, тишина) и наличие проблем соблюдения законодательных норм и требований регулятора (отсутствие титров/субтитров, проблемы с громкостью и т.п.).

При правильном планировании сети мониторинга блоки Qligent™ обеспечивают полный контроль над каналом распространения контента – от студии до головной станции, поставщика OTT-платформы, CDN и даже качества восприятия конечным потребителем. Это возможно благодаря нашим продвинутым механизмам облачной агрегации и аналитики.

Свернуть
Команда Qligent постоянно трудится над развитием продуктов для того, чтобы предоставить вам поддержку новейших достижений отрасли. На данный момент, Qligent™ может работать с потоком HLS OTT – наиболее часто встречающимся форматом. Поддержка DASH находится в разработке – и появится в ближайшее время.
Свернуть
Пока нет. Qligent™ может захватывать, анализировать и хранить субтитры, наложенные на записанное видео, и даже сохранять такие титры в виде текстового файла SRT. Но, к сожалению, поиск по титрам в нашем пользовательском интерфейсе пока невозможен. В том случае, если вам нужен полнотекстовый поиск, текстовые файлы субтитров/титров могут загружаться во внешние поисковые механизмы для индексации.
Свернуть
Да, можете. Вы можете указать точное время или временной интервал для просмотра записанного видео. Вы можете задавать поиск, как вам удобно: указывая в настройках ваше местное время, часовой пояс, в котором находится блок контроля, или даже несколько часовых поясов (в том случае, если видеозаписи, которые вы ищете, находятся в различных точках географически-распределенной сети мониторинга).
Свернуть
Да, можете, с помощью режима задания интервалов во время экспорта клипа. Продукты Qligent™ позволяют захватывать видео и аудио в различных форматах, и операторы могут получить доступ к записанному видео через пользовательский веб-интерфейс. Система позволяет пользователям управлять видеоклипами, предпросматривать их и экспортировать данные клипы для дальнейшего использования, указав временной интервал и желаемый формат транскодирования.
Свернуть
Да, можем. Решение Qligent™ Scan – это мощная платформа для анализа контента, разработанная для выявления несовпадения аудио- и видеоконтента. Qligent™ Scan – это платформа, анализирующая контент с использованием так называемых цифровых отпечатков, которая выявляет несовпадения и предоставляет отчет о них, производит контрольную запись и предоставляет гибкий механизм фильтрации с возможностью учитывать график рекламных и региональных вставок для верификации результатов анализа.
Свернуть
DTMF (сокращение от “двухтональный мультичастотный” - Dual-Tone Multi-Frequency) – это тоновый сигнал, широко используемый в телефонии для передачи по аудиоканалам звуковых кодов для набираемых цифр. В эру аналогового телевидения, DTMF широко использовался для передачи аналоговых кодов сплайсинга на региональные сплайсеры или реплейсеры. Некоторые вещательные компании до сих пор используют DTMF в цифровом вещании, хотя стандартом для процесса цифрового сплайсинга является SCTE-104/35. Выявление тонов DTMF при верификации рекламных вставок может стать одним из способов фильтрации контента для проверки на правильность региональной врезки и ее точности по времени.
Свернуть
Виртуальный блок контроля - это программное обеспечение Qligent™ Vision, запущенное на виртуальной машине или в облачной среде (AWS, Azure и т.п.). Виртуальный блок контроля - это удобный способ быстрого развертывания систем мониторинга IP/OTT-вещания и организации мониторинга ограниченных по времени событий (спортивные мероприятия, политические события, съезды и форумы).
Свернуть

Стоимость подобного проекта зависит от ряда факторов. Нужно учитывать две главные составляющие:

  • Плата за использование программного обеспечения (стоимость SaaS) – чтобы узнать больше о ценовой политике Qligent, пожалуйста, обратитесь в наш отдел продаж
  • Плата за использование виртуальной единицы Azure VM – вы можете узнать подробную информацию о ценовой политике Azure на сайте Microsoft или обратиться в наш отдел технического сопровождения. Мы предоставим вам рекомендации о типе виртуальной машины Azure и необходимому объему дискового пространства для хранения данных, исходя из особенностей вашего проекта
Свернуть
Стоимость подобного проекта зависит от ряда факторов. Нужно учитывать две главные составляющие:
  • Плата за использование программного обеспечения (стоимость SaaS) – чтобы узнать больше о ценовой политике Qligent, пожалуйста, обратитесь в наш отдел продаж
  • Плата за использование виртуальной единицы Amazon AWS – вы можете узнать подробную информацию о ценовой политике Amazon AWS на сайте Amazon или обратиться в наш отдел технического сопровождения. Мы предоставим вам рекомендации о типе виртуальной машины AWS и необходимому объему дискового пространства для хранения данных, исходя из особенностей вашего проекта
Свернуть